Ing Italia schrapt cash en sluit vanaf 1 juli haar 62 geldautomaten, evenals de automatische kassa’s in de filialen.
Klanten – 1,3 miljoen – die willen opnemen, moeten dit doen aan geldautomaten van andere banken volgens de economische voorwaarden die in het contract zijn vastgelegd en zullen cheques moeten betalen door ze via de postbus te sturen. Alle andere bewerkingen worden uitgevoerd via de ing.it-site, de Ing-app, de Ing-klantenservice en de Chat.
We evolueren naar een cashloos en steeds mobieler model . Dit om in te spelen op de voorkeuren van onze klanten, van wie 96% alleen via digitale kanalen werkt, en 7 op 10 de voorkeur geven aan de smartphone, aldus country manager Alessio Miranda . Ing Italia stelt dat mobile-first vandaag het model is dat het meest aansluit bij de behoeften van de klant.
systeembug.wordpress.com 